Приветствуем наших слушателей. С Вами Роман Яценко, представитель подкаст-терминал Podster.ru и Галичевский Игорь Николаевич, представитель юридической компании "Онегин-Консалтинг". Тема нашего четвертого выпуска будет посвящена "сравнительному анализу взыскания долга при помощи коллекторского агентства и юридической компании. Кто из них эффективнее, какие методы использует и какими правами в отношении должника обладает?"
Игорь, прошу Вас, дайте свой комментарий перед началом рассмотрения обозначенного вопроса.
Самым важным и первоочередным здесь является то, что мы будем рассматривать типичную среднестатистическую ситуацию на рынке, которая сложилась на сегодняшний день. А это значит, что описанные далее наблюдения, не являются безусловными для всех коллекторов или юристов. Т.е. в некоторых деталях и принципах работы, что то может отличаться, НО неизменной останется сама суть.
Хорошо. Думаю наша аудитория Вас поняла. Давайте начнем обсуждение с того, что проясним основную принципиальную разницу между коллекторами и юристами.
Вот два вольных определения, ориентированные на то, как я лично понимаю эти институты.
1.Коллекторы (коллекторские агенства) - лица или организации, которые действуют в интересах кредитора, помогая ему вернуть проблемный долг. В различных структурах и отраслях, этот механизм может называться по-разному: отдел по работе с просроченной задолженностью, отдел работы с должниками и т.д.
2.Юристы (юридические компании) - это лица или организации, осуществляющие деятельность по реализации правовых норм и обеспечению правопорядка в обществе, чья деятельность подтверждена соответствующим документом о профильном юридическом образовании. В том числе абсолютное большинство юристов занимаются возвратом проблемных долгов.
Из двух приведенных выше "вольных" утверждений: "коллектор" и "юрист" следует, что основная часть юристов является коллекторами, но далеко не каждый коллектор является юристом, те далеко не каждый коллектор имеет юридическое образование. Из этого следует и разница в подходах при реализации поставленных задач.
Тогда более тесно коснемся института взыскания долга при помощи коллекторов. Что из себя представляет их деятельность по взысканию долга?
Во-первых и самое, пожалуй, важное - деятельность коллекторских агентств на всех ее стадиях в чистом виде ничем не регламентирована и не содержит юридических норм позволяющих данным лицам напрямую требовать с кого бы то ни было возврата долга, в том числе такого права им не дает наличие договора с кредитором на оказание подобного рода услуг. Такие действия признаются не только незаконными, но и могут быть по соответствующему обращению в правоохранительные органы классифицированы как уголовно-наказуемые, т.к. сопряжены с угрозами и вымогательством. Т.е. метод коллекторских агентств - это зачастую психологическое устрашение и только. Исключение составляют те случае, когда коллекторы намерено выкупают долг и уже тогда начинают действовать не от имени кредитора, а от своего собственного.
Как правило, в таких заведениях работают бывшие сотрудники полиции, в основной своей массе. Юридическим образованием многие из них не обременены, а если и имеют таковое, то оно профильное их бывшей профессии, т.е. они не классические гражданские юристы, а с уклоном на уголовную направленность. Более того, уровень и способы общения с людьми у них соответствующие. Культура общения понятие им чуждое. Они не утруждаются в подборе слов и выражений, а используют понятные фразеологизмы, большинство из которых не применяются в среде нормальных человеческих отношений.
Один из распространённых методов воздействия на должника проявляется в постоянных звонках на телефон должника. Обычно это происходит поздно вечером либо уже ночью, с целью подавить человека, застать его врасплох. Также не забывают коллекторы распространять о должнике заведомо ложную информацию, унижая его в глазах окружающих, умаляя честь и достоинство.
Одним из часто практикуемых способов получить задолженность с гражданина, является постоянное забрасывания человека грозными письмами с разъяснениями, что за уклонение от погашения задолженности существует уголовная ответственность согласно ст. 177 УК РФ.
Не стесняются коллекторы и в профилактических беседах с нанесением вреда здоровью.
Ситуация с коллекторами ясна. Что касается деятельности юристов по взысканию, как дела обстоят здесь?
Работа с юристами это более цивилизованный способ получить то, что Вам причетается. Он, прежде всего, дает кредитору возможность на первом этапе заручиться решением суда, что полностью легализовывает его положение в вопросе дальнейшего взыскания долга и позволяет уже через приставов требовать его возврата. Т.е. Вы начинаете действовать в правовом поле, где любая попытка должника предпринять контрдействия будет расцениваться как уклонение. При этом, на стадии общения с приставами, также важно подключать к работе юристов, которые не только помогут эффективному взаимодействию с этим органом власти, НО и подготовят, а затем проконтролируют ряд запросов в прочие сторонние структуры на предмет выявления активов должника. Это могут быть, например, запросы в ГИБДД (с целью выявления транспортных средств должника), банки (с целью выявления счетов должника), Росреестр/ГБР/ФРС (с целью выявления зарегистрированного недвижимое имущества в собственности должника), ФНС (с целью выявления постоянного источника доходов должника) и т.д. Более того, в последствие, именно юристы по средствам работы с приставами, смогут также запретить выезд должнику за пределы РФ и инициировать его уголовное преследование по факту уклонения.
Что Вы бы могли порекомендовать нашим слушателям? К помощи коллекторов или юристов все же стоит прибегать?
Согласно существующей разнице и действительному положению вещей, ООО "Онегин-Консалтинг" рекомендует прежде всего прибегать к помощи юристов, как наиболее эффективной из практики. Тем не менее, ключевую роль при выборе взыскателя всегда должны играть его деловая репутация и опыт. Требуйте, чтобы Вас с ней ознакомили, по возможности проверяйте данные.
Спасибо, Игорь Николаевич! А всем, кто нас слушает, я напоминаю, вопрос освещался представителем "Онегин-Консалтинг" при поддержке проекта Podster.ru. Вопросы юридической направленности Вы можете бесплатно задавать на сайте компании, или на странице официальной группы "Онегин-Консалтинг" Вконтакте.
