Всем привет! Я – Игорь Галичевский, руководитель юридической компании «Онегин-Консалтинг». И сегодня я вам расскажу о риске случайной гибели товара.
Мы все с вами периодически посещаем магазины, торгующие разного рода товарами. И порой происходят ситуации, при которых, проходя вдоль витрин в торговом зале, мы что-то случайно разбиваем. Но всегда ли нужно платить за поврежденный или уничтоженный товар? Давайте разберемся.
Если покупатель не считает себя виноватым, то заставить его возместить ущерб администрация магазина не вправе. В данном случае администрация магазина может взыскать стоимость испорченного товара только в судебном порядке.
Согласно положениям ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, причинитель вреда, в данном случае – человек разбивший или сломавший какой-либо товар в магазине, несет ответственность только в случае наличия в его действиях вины и, соответственно, освобождается, если докажет факт ее отсутствия.
Например, покупатель, пробираясь через узкий, загроможденный проход в магазине, случайно задел и разбил вазу. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, что покупатель этого не желал и умысла в его действиях не было. Он двигался осторожно, намеренно не производил никаких действий для повреждения товара, однако ваза все же упала. В данном случае, хоть покупатель и разбил вазу, продавец не вправе требовать с него возмещения ущерба.
Но, если будет очевидно, что покупатель намеренно уничтожил товар или, по крайней мере, не проявил достаточной осмотрительности, что привело к порче товара, а затем отказался возместить причинённый ущерб в добровольном порядке, то руководитель магазина вправе обратиться в суд с требованием о взыскании с нерадивого покупателя денежных средств за такую порчу. При этом именно на магазине будет лежать обязанность доказать факт причинения вреда покупателем и обосновать размер возникшего ущерба.
В большинстве случаев размер ущерба настолько мал по сравнению с тем, сколько работы необходимо проделать, чтобы получить желаемую компенсацию, что многие продавцы предпочитают закладывать риск случайной гибели товара в саму стоимость продаваемого товара. Однако такой подход является оптимальным далеко не для всех торгующих организаций. Это хорошо для тех из них, кто торгует недорогими товарами. Если покупатель испортил товар с существенной стоимостью, то стоит готовиться отстаивать свою правоту в суде.
Если у вас остались вопросы, задавайте их в моей группе Вконтакте, адрес которой вы видите на экране и в описании к настоящему ролику. Тысячи юристов со всей России всего в течение пары минут обязательно вам помогут. Всего хорошего и до встречи в новых выпусках!
